שאלות נפוצות

המשלוח מגיע לנקודת איסוף הדואר הקרובה לביתך, יש אפשרות למשלוח עם שליח עד הבית בתוספת 69 ש”ח. אנו עובדים עם חברות המשלוחים הגדולות ביותר בעולם (ARAMEX, FEDEX, DHL), לפני ההגעה תקבלו הודעת סמס מחברת המשלוחים לצורך תיאום מסירה וביום המסירה השליח יצור איתכם קשר.

ניתן לשלם באתר בביט או בתשלום מאובטח באשראי, במידה ואתם מעוניינים לשלם בהעברה בנקאית או במזומן דרך דואר ישראל ניתן לשלוח הודעה באינסטגרם/בוואטסאפ ונציג יעזור לכם לבצע את ההזמנה משם (ניתן להזמין גם באינסטגרם/וואטסאפ ולשלם בביט או באשראי)

אם תרצו לקבל מספר מעקב ולעקוב אחרי החבילה, תוכלו לבקש מנציגי שירות הלקוחות שלנו בהודעת אינסטגרם או בוואטסאפ לאחר שישה ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, ותוכלו לעקוב אחרי החבילה באתר של חברת המשלוחים או באפליקציות מעקב שונות כגון: 17track, onetracker וכו’

האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים. בכדי למזער חשיפת מידע אנחנו משתמשים בתקן PCI ולא שומרים את פרטי האשראי של המשתמשים. כמו כן, בכדי להגביר את אבטחת חשבונך אנו ממליצים לך לשמור את פרטי המשתמש שלך וסיסמתך בסודיות, לרענן אותה לעיתים תכופות ולהקפיד לא למסור אותה לאיש.

ניתן לקנות באתר כאורח, אנחנו ממליצים להירשם לאתר על מנת להפוך את תהליך הקניה שלכם למהנה, קל ונוח יותר. כמשתמשים רשומים באתר תוכלו לשמור את כתובות המשלוח שלכם, לעקוב אחר היסטוריית ההזמנות ולהתעדכן בפריטים והמבצעים הכי שווים.